Política de Privacidade
Como tratamos dados pessoais no site, nos portais e nas experiências Activate, incluindo campanhas, participações, prémios e conteúdos.
Última atualização: 29 de setembro de 2026 · Portugal e União Europeia
Legal Activate
Políticas e condições comuns do ecossistema Activate.
Antes de publicar
Importante: numa campanha de uma marca cliente, a entidade promotora pode ser a responsável pelo tratamento e a Proeza Condensada Unipessoal Lda pode atuar como subcontratante. A identificação concreta deve aparecer no formulário ou regulamento da campanha.
1. Quem somos
O Activate by The Wild Theory é uma plataforma operada pela Proeza Condensada Unipessoal Lda, NIPC 517465779, sob a marca The Wild Theory.
Contacto geral: geral@thewildtheory.com
Privacidade e direitos: rgpd@thewildtheory.com
Morada de contacto: Avenida da Boavista 1167, Sala 1.6, 4100-130 Porto, Portugal.
2. Âmbito
Esta Política aplica-se ao site, aos formulários, aos portais e às experiências disponibilizadas através do domínio activation.thewildtheory.com, incluindo campanhas, showcases, jogos, desafios, QR, NFC, dashboards, comunicação de resultados e gestão de prémios.
3. Quem decide sobre os dados
- Campanhas de clientes: a marca ou entidade promotora pode definir finalidades e meios essenciais, atuando como responsável pelo tratamento. A The Wild Theory pode tratar os dados por conta dessa entidade.
- Serviços próprios: para gestão do site, contas, segurança, pedidos comerciais e suporte, a Proeza Condensada Unipessoal Lda pode atuar como responsável pelo tratamento.
- Situações específicas: o formulário, regulamento ou aviso de privacidade da campanha deve indicar a entidade responsável e qualquer repartição de responsabilidades relevante.
4. Dados que podem ser tratados
- Identificação e contacto, como nome, email, telefone, empresa ou função, quando necessários.
- Dados de participação, incluindo campanha, data e hora, respostas, pontuação, tentativas, tempo, resultado, prémio, estado de entrega ou levantamento.
- Preferências e consentimentos, incluindo aceitação de termos, regulamento, marketing e uso de imagem, quando aplicável.
- Conteúdos enviados pelo participante, como texto, fotografia, vídeo ou ficheiros, quando a campanha os solicitar.
- Dados técnicos e de segurança, como endereço IP, browser, dispositivo, logs, identificadores de sessão e informação necessária à prevenção de fraude.
- Dados associados a QR ou NFC, quando estes forem usados para identificar um ponto de entrada, campanha, sessão ou ação.
5. Finalidades
- Disponibilizar a experiência e validar a participação.
- Calcular pontuações, resultados, elegibilidade ou atribuição de prémios de acordo com as regras da campanha.
- Prevenir fraude, abuso, duplicação indevida e ataques técnicos.
- Comunicar informação operacional, resultados, instruções ou entrega de prémios.
- Produzir reporting e analytics da campanha para a entidade promotora.
- Responder a pedidos, prestar suporte e gerir contas autorizadas.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos.
- Enviar comunicações de marketing apenas quando existir fundamento jurídico adequado, incluindo consentimento quando exigido.
6. Fundamentos jurídicos
Dependendo do contexto, o tratamento pode basear-se na execução de termos ou diligências solicitadas pelo participante, consentimento, cumprimento de obrigação legal ou interesse legítimo, designadamente para segurança, prevenção de fraude e gestão técnica. Quando o consentimento for usado, deve ser livre, específico, informado e inequívoco, e a sua retirada deve ser tão simples quanto a sua concessão.
7. Marketing
A participação numa experiência não deve ser condicionada à aceitação de marketing que não seja necessário à própria campanha. Sempre que o marketing dependa de consentimento, esse consentimento deve ser apresentado separadamente e pode ser retirado a qualquer momento.
8. Partilha de dados
Os dados podem ser comunicados à entidade promotora da campanha, fornecedores tecnológicos, alojamento, email, suporte, logística e entrega de prémios, consultores e autoridades competentes, na medida necessária e com base jurídica adequada. A The Wild Theory não vende dados pessoais.
9. Transferências internacionais
Se um fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, serão utilizados os mecanismos previstos no RGPD, quando aplicáveis, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
10. Conservação
Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades da campanha, às instruções da entidade responsável e às obrigações legais. Prazos específicos podem constar do regulamento ou aviso de privacidade da campanha. Quando a The Wild Theory atuar como subcontratante, a conservação e eliminação obedecem às instruções documentadas do cliente, sem prejuízo de obrigações legais próprias.
11. Direitos
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada de consentimento. Pode iniciar o pedido em Centro de Privacidade ou escrever para rgpd@thewildtheory.com.
12. Menores
Campanhas dirigidas a menores devem definir regras de idade e consentimento adequadas. Em Portugal, quando o tratamento se baseia em consentimento para oferta direta de serviços da sociedade da informação, menores com menos de 13 anos dependem do consentimento dos representantes legais. Outras regras de elegibilidade podem exigir idade superior.
13. Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos, gestão de sessões, registo técnico e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum sistema digital pode garantir risco zero.
14. Reclamação
Sem prejuízo de outros meios de tutela, o titular pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt.
15. Alterações
Esta Política pode ser atualizada quando mudem funcionalidades, fornecedores, requisitos legais ou práticas de tratamento. A versão em vigor será publicada nesta página.
Precisas de esclarecer alguma coisa?
Questões sobre o serviço podem ser enviadas para geral@thewildtheory.com. Para privacidade e direitos, utiliza rgpd@thewildtheory.com.